Politica EERA privind rambursările și schimburile

Rambursare

S-A RĂZGÂNDIT

Dacă v-ați răzgândit, vă putem oferi un schimb sau o rambursare, cu condiția ca:

  1. Articolele sunt returnate în termen de 14 zile de la achiziție;

  2. Articolul este returnat în stare de vânzare. Adică articolul nu a fost folosit sau purtat, se află în ambalajul original sigilat, cu etichetele atașate, nu trebuie să fie deteriorat sau modificat, iar manualul și accesoriile sunt incluse;

  3. Trebuie prezentată o factură originală valabilă.

Dacă doriți să ne returnați un articol, trebuie să suportați toate costurile de transport aferente.

 

Produse deteriorate sau defecte:

  • Vă recomandăm să verificați imediat orice produs achiziționat, pentru a vă asigura că sunteți pe deplin mulțumit de acesta, inclusiv că produsul este de o calitate acceptabilă și corespunde descrierii pe care v-am furnizat-o.

  • Dacă comanda dumneavoastră ajunge deteriorată, cea mai rapidă modalitate de a rezolva problema este să ne contactați telefonic la numărul 0437624880

 

Costuri de livrare

· Dacă doriți să returnați un articol către EERA, trebuie să achitați toate costurile de transport aferente; după ce vom primi și vom verifica articolul, vi se va rambursa suma în termen de 5 zile lucrătoare. 

Livrare

  • Prin acceptarea termenilor și condițiilor noastre la finalizarea comenzii, autorizați Australia Post (sau curierul desemnat de noi) să lase coletul la adresa de livrare fără a solicita o semnătură.

  • Odată ce coletul dumneavoastră este marcat ca „Livrat” de către curier, EERA Roofing Tools nu își asumă răspunderea pentru pierdere, furt sau deteriorare.

EERA

Strada Albert nr. 20, Warrnambool 3280

0437 624 880

www.eera.au