Política de reembolso e troca da EERA
Reembolso
MUDANÇA DE MENTALIDADE
Se você mudou de ideia, podemos oferecer uma troca ou reembolso, desde que:
Os itens são devolvidos em até 14 dias após a compra;
O item é devolvido em condições de venda. Ou seja, o item não deve ser usado ou desgastado, na embalagem original lacrada, com as etiquetas anexadas, o item não deve estar quebrado ou adulterado, o manual e os acessórios estão incluídos;
Deve ser apresentada uma fatura original válida.
Se desejar devolver um item para nós, você deverá arcar com todos os custos de remessa associados.
Bens danificados ou com defeito:
Recomendamos que você inspecione imediatamente todos os produtos adquiridos para garantir que esteja completamente satisfeito com os produtos, inclusive que os produtos sejam de qualidade aceitável e correspondam à descrição que fornecemos a você.
Se o seu pedido chegar danificado, a maneira mais rápida de resolver o problema é entrar em contato conosco pelo telefone 0437624880
Custos de remessa
- Se desejar devolver um item para a EERA, você deverá pagar por todos os custos de remessa associados. Assim que recebermos e avaliarmos o item, o reembolso será emitido em até 5 dias úteis.
Remessa
Ao concordar com nossos termos e condições na finalização da compra, você autoriza o Australia Post (ou o serviço de entrega indicado por nós) a deixar sua encomenda no endereço de entrega sem exigir assinatura.
Depois que o pacote for marcado como Entregue pelo transportador, a EERA Roofing Tools não se responsabiliza por perda, roubo ou dano.
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EERA
20 Albert Street, Warrnambool 3280
0437 624 880
www.eera.au