Política de cambios y devoluciones de EERA
Reembolso
CAMBIO DE MENTALIDAD
Si ha cambiado de opinión, podemos ofrecerle un cambio o reembolso siempre que:
Los artículos se devuelven en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra;
El artículo se devuelve en condiciones de venta. Es decir, el artículo no se ha usado ni se ha desgastado, está en su embalaje original sellado, lleva las etiquetas puestas, no debe estar roto ni manipulado, incluye el manual y los accesorios;
Deberá presentarse una factura original válida.
Si desea devolvernos un artículo, deberá abonar todos los gastos de envío asociados.
Mercancías dañadas o defectuosas:
Le recomendamos que inspeccione inmediatamente los bienes adquiridos, para asegurarse de que está completamente satisfecho con los mismos, incluyendo que los bienes son de calidad aceptable, y coinciden con la descripción que le hemos proporcionado.
Si su pedido llega dañado, la forma más rápida de resolver el problema es ponerse en contacto con nosotros por teléfono en 0437624880.
Gastos de envío
- Si desea devolver un artículo a EERA, deberá abonar todos los gastos de envío asociados. Una vez que hayamos recibido y evaluado el artículo, se le reembolsará el importe en un plazo de 5 días laborables.
Envío
Al aceptar nuestros términos y condiciones en el momento de la compra, autoriza a Australia Post (o a nuestro servicio de mensajería designado) a dejar su paquete en la dirección de entrega sin necesidad de firma.
Una vez que su paquete es marcado como Entregado por el mensajero, EERA Roofing Tools no se hace responsable de la pérdida, robo o daños.
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EERA
20 Albert Street, Warrnambool 3280
0437 624 880
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